目次
決済方法について
【公式サイトのカート】銀行振込（新生銀行）/ 郵便振替（ゆうちょ銀行）/ クレジット決済
【BASEのカート】銀行振込（三井住友銀行）/クレジット決済/コンビニ決済/ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い/後払い決済等
をお選びいただけます。
※〈BASEで購入〉ボタンをクリックしていたきますとBASEのsacotesoページに移動します。
【公式サイトで購入】でお支払いの場合
請求先の詳細情報で〈アカウントを作成しますか？〉にチェックしていただきますと、マイページに登録され、次回ご購入時の詳細入力をしていただかなくて大丈夫となります。
公式サイトでの決済方法は２種類となっております
〈クレジットカード〉
VISA/MASTER CARD
〈銀行振込〉
新生銀行
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
振込手数料はご購入者様にご負担いただきます。
ご購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができませんので予めご了承ください。
【BASEで購入】でお支払いの場合
〈ゲストとして購入〉からご購入いただいた場合、次回の購入時も同じお客様情報を全てご入力いただきます。
〈PAY IDでご購入〉からご購入いただいた場合、次回の購入時よりメールアドレスとパスワードの入力のみでご購入いただけます。
PAY IDについての詳細はコチラをご確認ください。
BASEでの決済方法は7種類となっております
〈クレジットカード〉
VISA/MASTER CARD/AMERICAN EXPRESS/JCB
〈コンビニ決済またはＰａｙ-ｅａｓｙ〉
ローソン/ファミリーマート/サークルＫ/ミニストップ/サンクス/セーコーマート/ペイジー
コンビニ決済の受付番号やペイジーの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料の300円はご購入者様にご負担いただきます。
ご注文日から5日以内にご入金の確認がとれない場合、自動キャンセルとなります。ご注文日より２日後、４日後にお支払いの催促メールが自動送信されます。
ご購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができませんので予めご了承ください。
〈銀行振込〉
三井住友銀行
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
振込手数料はご購入者様にご負担いただきます。
ご注文日から5日以内にご入金の確認がとれない場合、自動キャンセルとなります。ご注文日より２日後、４日後にお支払いの催促メールが自動送信されます。
ご購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができませんので予めご了承ください。
〈ドコモケータイ払い〉
ドコモの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払い手数料の300円はご購入者様にご負担いただきます。
〈auかんたん決済/au WALLET〉
auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
詳しくはコチラをご覧ください。支払手数料の300円はご購入者様にご負担いただきます。
〈ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い〉
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金として合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はご購入者様にご負担いただきます。
〈後払い決済〉
商品をお受け取り後にお支払いいただきます。
商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。
支払い手数料の300円はご購入者様にご負担いただきます。後払い決済「ミライバライ」規約はこちらをご確認ください。
鑑定メニューについて
鑑定結果を送信するまでの流れ
手相・家相・地相などの〈鑑定メニュー〉をご購入いただいた場合は、自動返信メールとは別に、当店から鑑定に必要な情報をお送りいただくためのメールをお送りいたしますので、そちらをよくご確認いただきご返信いただいてから鑑定に入る流れとなります。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、『@sacoteso.com』を受信できるように予め設定していただけるようお願いいたします。
詳しくは、それぞれのメニュー内容をご確認ください。
鑑定メニューのキャンセルについて
鑑定結果をお送りしてからのキャンセルはできかねます。
キャンセルご希望の場合は、鑑定に入る前（当店からお送りする鑑定に必要なメールへの返信前）までにご連絡ください。
手相からつくられるパワーストーンブレスレットについて
手相ブレスレットを発送するまでの流れ
〈手相からつくられる天然石ブレスレット〉をご購入いただいた場合は、自動返信メールとは別に、当店から鑑定・製作に必要な情報（手相画像など）をお送りいただくためのメールをお送りいたしますので、そちらをよくご確認ください。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、『@sacoteso.com』を受信できるように予め設定していただけるようお願いいたします。
手相画像や情報をお送りいただき次第、手相鑑定・製作に入らせていただきます。
より詳しくお知りになりたい場合は手相ブレスレット購入後の流れをお読みください。
手相ブレスレットのキャンセルについて
鑑定に入ってからのキャンセルはできかねます。
キャンセルご希望の場合は、鑑定に入る前（当店からお送りする鑑定・製作に必要なメールへの返信前）までにご連絡ください。
手相ブレスレットの返品について
手相からつくられる天然石ブレスレットは、手相鑑定結果から一粒一粒時間をかけてお選びして製作していることもあり、返品はできかねます。
手相ブレスレットのサイズ変更について
手相ブレスレットは、お客様の腕回りの長さをお伺いしてからの製作となります。
ご自身で腕回りを計測していただいた長さをメールにて教えていただき、その長さ＋２～３センチでおつくりしております。
商品到着後にサイズ変更したいという場合は、当ホームページのCONTACT（お問合せ）か、ご注文後に発送されるメールに記載されている『メールによるお問合せ』のメールアドレス宛に、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
〈サイズを小さくする場合〉
お直し料１５００円をいただきます。
できる限りそのままの石を使用したい為、いずれかの石を減らしてお直しいたします。
外した石は手相ブレスレットとともにお送りいたします。
〈サイズを大きくする場合〉
お直し料1500円＋足した分の石の料金をいただきます。
最初におつくりした石にプラスして新しい石を足してサイズを大きくします。
手相ブレスレットのお直しについて
紐が伸びてしまった・切れてしまったなどの場合はお直し料1500円にてお直しいたします。
パワーストーンが割れてしまったなど天然石を取り換える場合はお直し料1500円+使用する天然石の代金をいただきます。
まずはメールにてご連絡ください。
手相ブレスレットのサイズ変更・お直しの際の送料について
商品到着後のサイズ変更やお直しにより商品を送っていただく場合の送料は全て（往復分）お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
ご連絡いただいた後に当方より指定させていただく発送先住所に商品を送っていただき、サイズ変更・お直し完了後は着払い（ゆうパック）にてお送りいたします。
手相ブレスレットに不足・不良があった場合
万が一、到着した手相ブレスレットに不足・不良があった場合、CONTACT（お問合せ）よりご連絡ください。
その際、不足・不良と思われる商品の画像をお送りいただけますと早急な対応が可能となりますのでご協力ください。当店で商品発送時に撮影している画像と照らし合わせて確認させていただきます。
不足・不良と確認できた場合は、原因究明ができ次第、お客様とご相談の上、可能な限り迅速な対応をとらせていただきます。
手相ブレスレット以外の商品について
ご注文のキャンセルについて
ご注文が確定されてから２４時間以内にCONTACT（お問合せ）よりご連絡ください。
当方にてキャンセルの手続きをさせていただきます。
商品の返品について
商品到着後４８時間以内にCONTACT（お問合せ）よりご連絡ください。
その後当店より発送先住所などを記載したメールをお送りいたしますので、よくご確認ください。
商品のお直しについて
紐が伸びてしまった・切れてしまったなどの場合はお直し料1500円にてお直しいたします。
まずはメールにてご連絡ください。
商品お直しの際の送料について
商品到着後のお直しにより商品を発送していただく場合の送料は全て（往復分）お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
ご連絡いただいた後に当方より指定させていただく発送先住所に商品を送っていただき、お直し完了後は着払い（ゆうパック）にてお送りいたします。
商品に不足・不良があった場合
万が一、到着した商品に不足・不良があった場合、CONTACT（お問合せ）よりご連絡ください。
その際、不足・不良と思われる商品の画像をお送りいただけますと早急な対応が可能となりますのでご協力ください。当店で商品発送時に撮影している画像と照らし合わせて確認させていただきます。
不足・不良と確認できた場合は、原因究明ができ次第、お客様とご相談の上、可能な限り迅速な対応をとらせていただきます。
商品の発送について
商品の発送は全てゆうパックでお送りいたします。
ゆうパックとは日本郵便が提供のサービスです。商品をお客様の玄関先までお届けし、荷物追跡にも対応しています。
〈送料について〉
当店の商品・メニューはすべて送料無料となります。
〈配達日時の指定について〉
商品によって天然石を選定するのに時間がかかることもある為、大変申し訳ございませんが、配達日時のご指定はできかねます。
〈保証について〉
万が一の破損の際は保険が適用されます。
〈出荷について〉
ご入金確認後、３～８営業日での発送となります。
繁忙期や手相ブレスレットのご予約が重なった場合は１０営業日程かかる場合もございますので予めご了承ください。
〈領収書の発行について〉
クレジットカード決済の場合➟カード会社から送付されるご利用明細が領収書代わりとなります
銀行振込の場合➟金融機関で発行されるご利用明細書が領収書代わりとなります
諸事情により当店発行の領収書が必要な場合は、購入時の備考欄に詳細をご記載ください。
すべてのパワーストーン商品について
〈パワーストーンについて〉
当店で扱っている石は全て天然石であり、鑑定機関にて鑑定されたものを使用しております。
天然石は柔らかい乾いた布でこまめにふいていただくことをおすすめします。
浄化方法についてはこちらをお読みください→パワーストーンアクセサリーの浄化方法おすすめ4選
〈ゴールド（チタン加工）部分について〉
汗水や汚れなどの付着によりとても変色しやすいので、やわらかい布などでこまめに拭いていただくことをお勧めします。
また、直射日光はできる限り避けていただくようお願いいたします。
※手相ブレスレットにはゴールドパーツは使用いたしません。
〈ご使用上の注意〉
可能な限り丈夫におつくりしておりますが、水や強い力には弱い箇所も多いので、水仕事時や運動時、お子様と遊ぶ時など、商品に負荷がかかりやすいと思われる場合には、はずしていただくことをお勧めいたします。
また過度な力が加わりますと中のゴムが伸びてしまったりゴムの結び目が出てしまうことがありますので、ご注意ください。
〈包装について〉
全ての商品をプレゼント用ボックスにお入れしてお届けしております。
プレゼント用の場合は備考欄にご記載いただければ、中身がわかるように印などをおつけいたします。
その他ご不明点がございましたらCONTACT（お問合せ）よりお気軽にお問合せください。
