その名の通り天然の石ですので、もともとヒビが入っていることも多々ありますことは予めご了承くださいませ。

商品が届いた時点で石が明らかに欠けてしまっていたり、パックリと割れてしまっている場合は、商品到着後24時間以内に『CONTACT』よりご連絡ください。
　

お手数をおかけして申し訳ございませんが、商品の欠陥部分のお写真を確認させていただき、それに伴った対応をさせていただければと思います。　　

商品の返品やお直し等についてはご利用ガイドの『キャンセル・返品・交換について』をご確認ください。